Nel 2024 è entrata in vigore una nuova legge relativa alle piattaforme di servizi online. Questa legge è conosciuta come Digital Services Act o DSA (Regolamento (EU) 2022/2065). E' completamente applicabile a partire dal 17 febbraio 2024.
Lo scopo di questo DSA è di creare un contesto più sicuro e responsabile per gli utilizzatori di servizi offerti online. Essendo una piattaforma online, Helpling deve assicurare che gli operatori, in qualità di fornitori di servizi, "si impegnino a offrire solo servizi che rispettino le regole in vigore in base alle leggi dell'Unione Europea". Questo è quello che chiediamo di confermare attraverso la app.
Nota bene: Se un operatore non conferma questo impegno, Helpling sarà costretta a bloccare il suo account sulla Piattaforma Helpling e l'addetto non potrà più offrire i propri servizi sulla piattaforma stessa.
